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让企业以“本分”立身

[来源:未知]    [作者:admin]    [日期:2017-12-02 11:17]    阅读: ]
      商业世界里有个法则,企业的价值观往往通过它的选择来呈现。困境中的选择、顺境中的选择、面对压力时的选择、享受成功时的选择……就是这一次次大大小小的选择,定义团队的智慧,塑造产品的个性,构成了企业本身。
     
      本分的力量
     
      2017年11月,美国总统特朗普访华,中美两国企业签署了多项合作协议。期间,美国芯片企业高通与包括OPPO在内的中国智能手机生产厂商签订非约束性采购意向备忘录。OPPO CEO陈明永代表企业出席签字仪式,当他与高通首席执行官史蒂夫·莫伦科夫(Steve Mollenkopf)握手的照片在网络上曝光后,陈明永提醒自己的公关团队:“不要做媒体传播。”
     
      事实上,OPPO正处于一个“特殊”的时期。2017年,调研机构Conuterpoint的最新研究报告显示,2017年第三季度,OPPO的市场占有率达国内市场份额第一。但在延续了2016年的增长之后,2017年整个智能手机行业遭遇元器件涨价的困难。
     
      对OPPO而言,市场份额只是企业经营目标的一部分,既有的产品、工艺、制造与营销、市场与渠道,某种程度上也只是成就下一段商业周期的辅助元素。如陈明永所说,“对于时刻上演‘城头变幻大王旗’的手机行业,即便是一时的领先,或‘一城一池’的得失,也没什么好骄傲和炫耀的。”
     
      与此同时,AI、VR等新的技术形态带来的诱惑正考验着团队的判断能力。在回答员工企业是否会推出手机以外的“爆品”时,OPPO高管团队回答:“手机市场还有很巨大的成长空间,其他类型的智能终端设备目前并没解决用户的核心需求,不需要分散资源,去尝试新产品、新业务。”
     
      一个目标清晰的企业,不能因为“好看或热闹”追求短期的利益。这是由OPPO的企业文化和价值观所决定的。从创立之初,OPPO就提出“本分”的价值观。做的任何事情或决定,不只在乎眼前的利益。以此帮助团队隔绝外在的压力,回归事物的基本面。
     
      对OPPO而言,“本分”意味着做本来该做的事情,永远保持冷静、客观、理性。从是非上着眼,做对的事情,而不是利益导向。“本分”比诚信的要求更高,它规范了OPPO与他人合作的态度——“我不赚人便宜”——即使没有承诺,本来应该去做的,那就义不容辞。
     
      2011年,OPPO从功能机向智能手机转型,因为生产计划改变,按原计划大量备置的物料不再需要了,但OPPO仍接收了所有供应商准备的物料,哪怕是口头承诺的订单,以避免自身计划变更给对方造成损失。这种不寻求“自保”的合作,在供应商看来是“非常靠谱”的表现。因为给对方保留了足够的赢利空间而使合作可以走得更远。直到目前,供应链对OPPO的评价、口碑和信赖度都非常高。
     
      团队被告知,在合作如果中遇到与外包团队中优秀的人才,即使公司很需要,也不能挖墙脚。“因为那样就一定程度上损害了别家公司的利益,这家公司以后就不会再和我们合作了。所以即使我们有需要,也不能侵犯到别人的利益。”而在校园招聘中,更不能为了和其他企业竞争而承诺自己做不到的事情;也不能盲目扩大招聘数量,而要确保每个招聘的学生在公司都有足够的资源去培养,凡此种种。
     
      任何一个伟大目标的实现,都需要一个由互补公司、技术、业务和供应链组成的生态系统共同创造价值。
     
      这样的价值观是不逞一时之快,更不会占人便宜,对整个生态圈是友好的。而具体到产品层面,比如开产品发布会,“假设采用的摄像头一个是顶级的,一个是没那么好的,我们就不会说用了最好的摄像头。”
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